Convaincu que l'alternance est un tremplin vers l'avenir professionnel des jeunes apprenants, AMV propose pour cette rentrée de septembre 2024 plusieurs postes en alternance en tant que Gestionnaire Sinistres H/F sur les pôles indemnisation suivants :

-        Téléphonie mobile

-        Matériel

-        Corporel 

Après un parcours de formation apportant des solides bases théoriques, alliant formation produit et formation en assurance, vous intégrerez les équipes et serez accompagné(e) tout au long de votre montée en compétences.

Au quotidien les missions sont :

-        Enregistrer les déclarations de sinistres, vérifier la validité des contrats et l'application des garanties

-        Instruire et gérer les dossiers

-        Gérer le suivi par téléphone et par mail afin d'informer les assurés sur l'avancement des dossiers

-        Contribuer à la satisfaction des assurés par la qualité des échanges et l'apport de solutions appropriées

Ce poste sera nourri d'échanges et d'interactions avec différents interlocuteurs internes et externes. Les équipes (managers, référents techniques et gestionnaires) seront à vos côtés pour votre apprentissage.

Vous suivez une formation en Licence/Bachelor (Téléphonie mobile / Matériel) ou en Master (Corporel), dans le domaine de l'assurance et idéalement en spécialisation indemnisation.

Aussi, vous avez une première expérience dans la relation client et/ou vous avez suivi une formation initiale dans l'assurance. Une première expérience dans le secteur est un plus. 

Ce qui fera la différence, c'est votre personnalité !

Nous recherchons des collaborateurs dotés d'une bonne écoute et empathie, dynamiques et avec d'excellentes qualités relationnelles.

Vous êtes très à l'aise avec le téléphone et tous les outils informatiques.

Vous êtes également rigoureux(se), organisé(e) avec une réelle envie d'apprendre.

Votre souhait ? Vous voulez évoluer dans un métier d'expertise en tant que Gestionnaire sinistre.

Notre souhait ? Vous former et vous faire grandir. Nous recherchons donc des profils qui souhaitent s'engager à nos côtés.

AMV s'attache à vous faire évoluer dans une culture d'entreprise avec de fortes valeurs humaines :

-        Satisfaire nos clients et trouver les meilleures solutions.

-        Le travail d'équipe et collaboratif

Vous intégrerez un groupe familial dans lequel nous mettons l’accent sur l’intégration de nos alternants et leur accompagnement par un suivi régulier de proximité.

Nos avantages :

AMV dispose de locaux modernes vous offrant :

• Un restaurant d'entreprise

• Une salle de sport avec des cours collectifs

• Une salle de repos conviviale

• Un grand parking gratuit

• Un comité d'entreprise attractif

• Une application de covoiturage

• Une prime de participation

• Une mutuelle

• Des jours de RTT vous seront accordés en fonction de votre planning d’alternance.

Le Groupe s'engage en matière de diversité et d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement :

Un premier échange téléphonique avec l'équipe recrutement, puis un entretien avec le/la Manager.

Merci de préciser dans votre candidature le rythme de votre alternance 😊 .